Smart Fox
Cold email B2B en Suisse · Lausanne

9 jours pour obtenir un rendez-vous avec un décideur. Sans payer un seul clic.

Le cold email est un message personnalisé envoyé directement au décideur qui a le problème que vous résolvez. Pas du spam. Pas une newsletter. Une conversation ciblée qui démarre dans sa boîte de réception. C'est le canal d'acquisition le plus rentable et le plus sous-utilisé en Suisse. Smart Fox le maîtrise depuis 2018.

Voir nos résultats
38 mois de LTV moyenne par client acquis en cold email

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Clinic Lémanic
Coop
Culligan
Groupe Mutuel
AB Box
Signy Centre
Léman Centre
Wankdorf Center
SmartFidu
Leaderfroid
2em
Bantam
Marine Pro
Littoral Centre
Everness
Swiss Medical Network
La Maladière Centre
Morges Région
Le vrai problème

Le cold email n'est pas du spam. C'est l'équivalent digital d'un appel ciblé.

Quand on dit "cold email", la majorité des chefs d'entreprise suisses imaginent un message générique envoyé à 10'000 adresses achetées en vrac, avec un objet racoleur et un contenu qui ressemble à un prospectus. C'est du spam. Et ça ne fonctionne pas.

Le cold email professionnel, c'est l'exact opposé. Vous identifiez un décideur par son nom, son poste et son entreprise. Vous lui écrivez un message qui parle de son problème, pas de votre entreprise. Vous lui proposez une conversation, pas un achat. Et vous le relancez avec tact, parce que 80 % des réponses arrivent sur les relances, pas sur le premier email.

En Suisse, très peu d'entreprises utilisent le cold email correctement. Les boîtes de réception des décideurs suisses sont beaucoup moins saturées qu'en France ou aux États-Unis. Le taux d'ouverture moyen d'un cold email bien exécuté en Suisse est de 40 à 60 %. En France, c'est souvent en dessous de 30 %. La fenêtre d'opportunité est ouverte.

Cas client · Cold email
Smart Fidu

Une fiduciaire B2B qui alimente son pipeline chaque semaine, sans publicité.

Campagnes cold email ciblées sur les chefs d'entreprise de PME romandes : infrastructure d'envoi dédiée, listes vérifiées par secteur et taille, séquences de 4 emails personnalisés. Les rendez-vous tombent chaque semaine, sans un seul franc de budget publicitaire.

Voir le cas client
9 jours
Pour obtenir le premier RDV qualifié
48 %
Taux d'ouverture moyen des séquences
38 mois
LTV moyenne d'un client cold email
Méthode Smart Fox

Comment on construit votre machine à rendez-vous B2B

Le cold email qui fonctionne n'est pas un email envoyé au hasard. C'est un système avec quatre composants qui doivent tous fonctionner ensemble.

Directeur PME · 50p · Lausanne
CEO Startup · 12p · Genève
DAF Fiduciaire · 80p · Vaud
Étudiant · Particulier×
Freelance · 1p · France×

La bonne personne dans la bonne entreprise

On part de vos meilleurs clients actuels pour construire le profil de ceux que vous voulez attirer. Quel secteur, quelle taille d'entreprise, quel poste du décideur, quelle zone géographique. Chaque contact est identifié par son nom, vérifié, et validé. Pas de base de données achetée en vrac. Des listes construites sur mesure, avec des contacts que vous pourriez appeler par leur prénom.

Inbox · CEO PME Lausanne
Re: votre croissance Q4 ?9h12
Réponseen 18 min
Ouverture48 %
Réponse6,2 %
Envoyé

Un email que le décideur a envie de lire

Le message parle du problème du destinataire, pas de votre entreprise. L'objet est court, personnalisé, et ne ressemble pas à une publicité. Le corps est direct, humain, et propose une conversation. L'appel à l'action est simple : « Est-ce que ça vaut 15 minutes de votre temps ? » On rédige chaque séquence avec des formulations testées sur le marché suisse. Pas de templates américains traduits en français.

deliverability · votreentreprise.ch
Infrastructure emailInbox
SPF
DKIM
DMARC
Domaines3
Warm-up28j
Score98/100
Inbox

Des emails qui arrivent en boîte de réception, pas en spam

C'est le composant que 90 % des entreprises négligent. On configure des domaines d'envoi dédiés (pas votre domaine principal), l'authentification complète (SPF, DKIM, DMARC), un warm-up progressif sur 2 à 3 semaines, et une rotation d'adresses pour protéger votre réputation d'expéditeur. Si vos emails arrivent en spam, rien d'autre ne compte. On s'assure qu'ils arrivent en boîte.

smartfox.ch/pipeline-cold-email
Pipeline 30 joursCampagne active
Envoyés1'240
Ouverts596
Réponses77
RDV21
21 RDV

De la réponse au rendez-vous

Quelqu'un répond « ça m'intéresse, envoyez-moi plus d'infos ». Et ensuite ? On qualifie chaque réponse : intéressé maintenant, intéressé plus tard, pas intéressé. Les « intéressé maintenant » reçoivent un créneau de rendez-vous dans les 24 heures. Les « intéressé plus tard » entrent dans une séquence de suivi à moyen terme. Rien ne tombe dans un trou noir.

Modes d'activation

Le cold email s'active de plusieurs manières

Pur, combiné à LinkedIn, ou intégré à une mécanique de nurturing. On active le mode qui correspond à votre cycle de vente et à votre panier moyen.

Cold email B2B
Séquence 4 emails★ 48%
CEO · PME Romande · 50p
Personnalisé· Vérifié
LTV moyenne 38 mois
Le plus rentable

Cold email B2B pur

Services professionnels, conseil, IT, industrie, formation, fiduciaire, assurance entreprise. Votre client est une entreprise et la décision passe par un décideur identifiable. Le cold email met votre offre devant cette personne directement, sans intermédiaire et sans clic à payer. C'est le canal qui produit nos clients les plus fidèles : 38 mois de LTV en moyenne.

Multi-canal
Email J+0 · ouvert
LinkedIn J+2 · connecté
Message J+4 · répondu
Cycle long+ mémorisation

Cold email + LinkedIn

Approche multi-canal : un premier email arrive en boîte de réception, suivi d'une demande de connexion LinkedIn et d'un message complémentaire. Le décideur vous voit sur deux canaux différents, ce qui renforce la mémorisation et la légitimité. Idéal pour les paniers moyens élevés où une seule prise de contact ne suffit pas.

Nurturing
Bienvenue
Contenu
Relance
RDV
Automatisé via Brevo

Cold email + nurturing

Pour les cycles de vente longs : les prospects qui répondent « intéressé plus tard » entrent dans une séquence de suivi automatisée via Brevo. Newsletters ciblées, contenus utiles, relances calibrées. Vous restez présent dans leur esprit sans harceler, jusqu'au moment où ils sont prêts à signer.

Ils investissaient déjà. Voici ce que leur système produit désormais.

PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l'existant, corriger les pertes, et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d'affaires.

Piscines Bertrand
Piscines Bertrand

+780

demandes de projet

-34 %

de coût par demande

6 ans

de collaboration

Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans

Piscines Bertrand · Constructeur de piscines, Suisse romande

Clinic Lemanic
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demandes de rendez-vous

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Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans

Clinic Lemanic · Clinique privée pluridisciplinaire, Lausanne

Bantam
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+5'800

ventes en ligne

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de ventes à budget égal

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Webshop e-commerce et acquisition véhicules neufs

Bantam · Leader suisse du camping-car et van aménagé

Culligan
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B2B + B2C

Suisse romande

45 jours

de tests par ville

Tests A/B ville par ville avant de scaler

Culligan · Leader mondial du traitement de l'eau, marché suisse

Coop
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52

centres commerciaux

Réseau complet

écosystème de sites refondu

2 personnes

dédiées à plein temps

52 centres commerciaux accompagnés en Suisse

Coop · 1er groupe de grande distribution en Suisse

SmartFidu
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626

demandes de mandats

Mensuel

flux récurrent

Flux régulier de nouveaux mandats chaque mois

SmartFidu · Fiduciaire indépendante en Suisse romande

Groupe Mutuel
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3 langues

FR · DE · IT

National

couverture Suisse

Acquisition LAMal nationale, en trois langues

Groupe Mutuel · L'un des principaux assureurs-maladie de Suisse

ABbox
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de coût par réservation

3 régions

Lausanne, Fribourg, Martigny

Coût par demande parmi les plus bas du portefeuille

ABbox · Box de stockage à Lausanne, Fribourg et Martigny

Pourquoi Smart Fox

Un chef de projet cold email intégré à votre business, augmenté par l'intelligence artificielle

01

On écrit pour le décideur

Chaque message parle d'un problème précis, dans le langage de votre cible. Pas de template générique, pas de pitch interminable : une accroche claire et une raison crédible de répondre.

02

On sécurise l'envoi

Domaines séparés, boîtes préparées, volumes maîtrisés et suivi technique continu. Votre marque reste protégée pendant que les campagnes montent en puissance.

03

On optimise sur les RDV

Taux d'ouverture, réponses positives, rendez-vous pris, contrats signés : chaque séquence est ajustée sur les résultats commerciaux, pas sur des métriques de vanité.

Les résultats parlent. La relation aussi.

Nos clients évoquent la qualité des demandes et la progression du chiffre d'affaires, mais aussi la clarté du suivi et la lisibilité des décisions.

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

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FAQ

Questions fréquentes sur le cold email en Suisse

Légalité, taux de réponse, budget, délais : tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.

Le cold email est un email personnalisé envoyé à un professionnel que vous ne connaissez pas encore, dans le but de démarrer une conversation commerciale. Contrairement au spam, le cold email est ciblé (une personne identifiée par son nom, son poste et son entreprise), personnalisé (le message parle du problème du destinataire), et conforme (identification de l'expéditeur, option de désinscription). C'est l'équivalent digital d'un appel téléphonique ciblé, en moins intrusif et plus scalable. Smart Fox à Lausanne est spécialisée en cold email B2B en Suisse depuis 2018.

Oui, dans un cadre B2B. La nLPD (nouvelle loi fédérale sur la protection des données) et la LCD (loi contre la concurrence déloyale) autorisent la prospection par email à des adresses professionnelles sous certaines conditions : identification claire de l'expéditeur, possibilité de se désinscrire, intérêt légitime du contact, et données collectées à partir de sources publiques. Smart Fox configure chaque campagne en conformité avec le cadre légal suisse. Pour les contacts en Union Européenne, le RGPD s'applique et nous respectons ses exigences spécifiques.

Les premières ouvertures arrivent dans les heures suivant l'envoi. Les premières réponses apparaissent généralement entre le 3e et le 7e jour. Le premier rendez-vous qualifié est possible en 9 jours. La montée en puissance complète (infrastructure rodée, messages optimisés, volume stable) prend 4 à 6 semaines. C'est le canal d'acquisition B2B le plus rapide en Suisse.

En Suisse, une campagne de cold email bien exécutée obtient un taux d'ouverture de 40 à 60 % et un taux de réponse de 3 à 8 %. Sur 100 emails envoyés à des décideurs qualifiés, vous pouvez attendre 3 à 8 conversations. C'est un canal à volume modéré mais à haute qualité de contact. Le taux dépend du ciblage, de la pertinence du message, et de la qualité de l'infrastructure technique. Smart Fox optimise chaque variable.

Un accompagnement cold email complet chez Smart Fox se situe entre CHF 1'500.- et CHF 3'000.- par mois. Ce budget couvre la construction des listes de contacts, la configuration technique, la rédaction des séquences, l'envoi, et la qualification des réponses. Il n'y a aucun coût publicitaire en plus. Contrairement à Google Ads ou Meta Ads, vous ne payez pas chaque clic. Le coût est fixe, prévisible, et indépendant du volume de contacts touchés.

Les deux ciblent des décideurs B2B, mais de manière différente. LinkedIn Ads place une publicité dans le fil d'actualité du décideur : le coût par clic est de CHF 5.- à CHF 10.- et le contact n'est pas garanti. Le cold email arrive directement dans sa boîte de réception : le coût par contact est quasi nul et le taux d'ouverture est de 40 à 60 %. LinkedIn Ads est idéal pour la notoriété et les audiences larges. Le cold email est idéal pour les conversations ciblées avec des décideurs identifiés. Smart Fox propose les deux et recommande le canal le plus adapté à votre cible.

Trois éléments sont indispensables : l'authentification technique (SPF, DKIM, DMARC configurés sur le domaine d'envoi), un warm-up progressif (augmenter le volume d'envoi graduellement sur 2 à 3 semaines), et des listes de contacts propres (pas d'adresses invalides qui provoquent des bounces). Smart Fox utilise des domaines d'envoi dédiés, séparés de votre domaine principal, pour protéger votre réputation. Et chaque liste est vérifiée avant envoi pour éliminer les adresses invalides.

Oui. Smart Fox gère le ciblage, la construction des listes, la configuration technique, la rédaction des séquences, l'envoi, les relances, et la qualification des réponses. Vous intervenez uniquement au moment du rendez-vous avec le prospect qualifié : Smart Fox vous transfère le contact avec un résumé de la conversation et le créneau réservé. Si vous préférez valider les messages avant envoi ou être impliqué dans le ciblage, c'est possible aussi. On s'adapte.

Système Smart:PANDORE

Découvrez BtoB:FACTORY

Prospection B2B orchestrée, de la cartographie au rendez-vous. Cette page vous donne les fondamentaux. Pour voir le système complet en action, c'est ici.

Prêt à démarrer ?

Un premier RDV qualifié en 9 jours. C'est ce que le cold email peut faire pour vous.

On analyse avec vous votre cible, votre potentiel cold email, et ce que ce canal pourrait vous rapporter en rendez-vous qualifiés.