Les prestations, messages et règles de diffusion sont examinés avant les changements.
Acquisition de patients pour cliniques et cabinets
Nous relions vos pages par prestation et le traitement des demandes. Clinic Lemanic : -47 % de coût par rendez-vous, chiffre publié au 2 août 2026.
Explorer l’approche ↓
Ils font confiance à Smart Fox.
Le vrai enjeu
Une demande reçue ne remplit pas encore votre agenda.
Un créneau vide représente du temps de praticien perdu. Pour comprendre ce qui manque, il faut distinguer demande de prix, prise de rendez-vous et venue effective.
Le secrétariat joue un rôle décisif : délai de réponse, orientation vers le bon acte et informations utiles avant le rendez-vous. Vos campagnes et vos pages doivent l’aider à traiter les demandes.
Les points de friction
Les pertes à examiner en priorité
- 01
Des demandes confondues avec des venues
Le volume de formulaires ne suffit pas à expliquer les créneaux encore disponibles.
- 02
Des appels difficiles à relier aux campagnes
Le dispositif doit distinguer le suivi de la source et un éventuel enregistrement, qui n’est pas automatique.
- 03
Des contraintes découvertes après le lancement
L’éligibilité des annonces et la collecte doivent être examinées avant la diffusion.
Le parcours, étape par étape.
Votre parcours client
La prestationInformations adaptées au besoin
Le visiteur comprend la prestation et comment poser une question, sans promesse médicale.
Le contactDemande transmise à l’accueil
Seules les informations utiles au contact sont demandées. Cet exemple ne collecte aucune donnée de santé.
Le rendez-vousConfirmation et suivi
L’équipe gère les disponibilités et confirme la suite selon son fonctionnement réel.
Étape 1 / 3
La prestation
Le visiteur comprend la prestation et comment poser une question, sans promesse médicale.
À vous de jouer
Visualisez le parcours jusqu’au rendez-vous honoré.
Utilisez uniquement des nombres agrégés pour une même cohorte de demandes.
Vos réponses restent dans cette page.
Suivez le même groupe de demandes, du premier contact à la dernière étape.
- Demandes reçues100
- Personnes recontactées6040 n’ont pas atteint cette étape
- Rendez-vous fixés2535 n’ont pas atteint cette étape
- Rendez-vous honorés817 n’ont pas atteint cette étape
Votre scénario de travail
Avec 80 passages à la deuxième étape et le même taux de passage de cette étape à la dernière, le calcul donne environ 10,7 rendez-vous honorés, contre 8 dans votre saisie.
Formule : demandes × taux choisi × dernier volume ÷ deuxième volume. Les effets réels peuvent différer : qualité des demandes, capacité de traitement, délais et saisonnalité. Une sortie du parcours peut aussi être une qualification correcte.
Pour aller plus loin avec Smart Fox
Nous clarifions l’information par prestation et la transmission des demandes à votre établissement.
Cas client · Clinic Lemanic
Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans
Campagnes Google Ads multi-spécialités, une landing page par traitement, ciblage géographique par zone de chalandise, suivi des prises de rendez-vous. Référence publiée au 2 août 2026.
- demandes de rendez-vous
- +4'100
- de coût par rendez-vous
- -47 %
- de collaboration
- 4 ans
Une acquisition qui connaît votre métier.
Les leviers que nous travaillons pour transformer votre acquisition en clients.
Les demandes et sources disponibles sont suivies selon les modalités de collecte autorisées.
Chaque page présente le traitement, les informations utiles et une prise de contact adaptée, validés par votre équipe.
Le secrétariat aide à comprendre les étapes du parcours. Mesure interne et transmissions publicitaires sont examinées séparément.
Vos livrables
Ce que vous recevez
- 01
Une lecture par prestation
Les campagnes et pages concernées, les demandes connues et les difficultés de traitement.
- 02
Des actions pour le parcours
Les améliorations prioritaires des messages, pages et modalités de contact.
- 03
Un suivi avec votre équipe
Les retours du secrétariat et les prochaines décisions, sans transmission de dossiers médicaux.
Notre méthode
Notre méthode, du diagnostic aux décisions
- 01
Comprendre le parcours patient
Nous examinons les traitements proposés, les pages, les demandes et les retours du secrétariat.
- 02
Aligner les messages et les pages
Chaque prestation dispose d’une réponse claire, relue avec votre équipe et adaptée aux règles applicables.
- 03
Suivre les étapes autorisées
Les demandes et leur traitement sont examinés avec des règles de collecte adaptées au secteur.
Le vrai enjeu
Votre équipe senior pilote. L’IA accélère le travail.
L’IA peut aider à structurer les contenus publics et les analyses agrégées. Les seniors contrôlent les messages et la collecte ; les données de santé ne servent pas à alimenter des variantes publicitaires.
Un premier échange gratuit de 15 minutes pour comprendre votre situation et les points à approfondir. L’analyse détaillée dépend ensuite des accès et des données disponibles.
Gratuit & sans engagement+ Les résultats, sur le terrain
Ils investissaient déjà. Voici ce qui a changé.
PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l’existant, corriger les pertes et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d’affaires.
Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans
Campagnes Google Ads ciblées sur les requêtes à forte intention (construction piscine, devis piscine), landing page dédiée avec formulaire de demande, tracking complet de chaque demande.
+780demandes de projet
-34 %de coût par demande
6 ansde collaboration
Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans
Campagnes Google Ads multi-spécialités, une landing page par traitement, ciblage géographique par zone de chalandise, suivi des prises de rendez-vous.
+4'100demandes de rendez-vous
-47 %de coût par rendez-vous
4 ansde collaboration
Webshop e-commerce et acquisition véhicules neufs
Google Shopping, optimisation du catalogue produit, suivi des ventes en ligne. En parallèle, acquisition de demandes d'essai pour les véhicules neufs.
+5'800ventes en ligne
x2.4de ventes à budget égal
+27'000demandes d'essai
Tests A/B ville par ville avant de scaler
Campagnes Meta Ads ciblées ville par ville, création de visuels publicitaires, landing pages en test A/B permanent, tracking de chaque demande.
BtoB + BtoCSuisse romande
45 joursde tests par ville
52 centres commerciaux accompagnés en Suisse
Équipe de 2 personnes dédiée à plein temps. Notoriété, communication digitale, acquisition de données clients, augmentation de la fréquentation en point de vente.
52centres commerciaux
Réseau completécosystème de sites refondu
2 personnesdédiées à plein temps
Flux régulier de nouveaux mandats chaque mois
Campagnes Google Ads ciblées sur les requêtes fiduciaires, landing page optimisée pour la prise de contact, suivi de chaque demande jusqu'à la conversion en mandat.
626demandes de mandats
Mensuelflux récurrent
Acquisition LAMal nationale, en trois langues
Campagnes Meta Ads à l'échelle nationale, landing pages dédiées par produit (assurance maladie, prévoyance, voyage), tracking de bout en bout sur un marché réglementé.
3 languesFR · DE · IT
Nationalcouverture Suisse
Coût par demande parmi les plus bas du portefeuille
Campagnes Google Ads locales par région, landing page dédiée par zone, suivi de chaque réservation. Ciblage hyper-local et optimisation continue.
+11'100réservations
-41 %de coût par réservation
3 régionsLausanne, Fribourg, Martigny
Chiffres arrêtés au 2 août 2026, mesurés dans les comptes publicitaires et les outils de suivi de chaque client.
02 / 8
Vos repères
Un accompagnement clair, du départ à la suite
- 01
Vos accès et votre historique
Nous travaillons dans vos comptes et documentons les accès. La proposition précise les livrables, leur propriété et les modalités de reprise à la fin de la mission.
- 02
Un interlocuteur identifié
Vous savez qui suit le projet, qui valide les décisions et comment transmettre les retours de votre équipe. Le rythme des échanges est convenu au démarrage.
- 03
Un périmètre expliqué avant de démarrer
Les honoraires, les dépenses publicitaires éventuelles et les outils sont distingués. Les actions retenues, les responsabilités et les limites de mesure sont précisées.
La relation aussi
Les résultats parlent. La relation aussi.
Nos clients évoquent la qualité des demandes et la progression du chiffre d’affaires, mais aussi la clarté du suivi et la lisibilité des décisions.
14témoignages clients
à découvrir ici
« Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente. »
Stéphanie DebossensDimension Soi
« Très professionnel, je recommande vivement. »
Jonathan GrimaudAzur Spa Détente SA
« Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%. »
Melody GermanierBeauty Concept Swiss
« Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats. »
Raphaël FininiCure Food
« Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes. »
Laura ScagliaAlbinati Aeronautics
« Nous avons eu la chance de rencontrer cette entreprise. Aussi dingue que cela puisse paraître, cette société et son staff font un travail remarquable. Toute société souhaitant avoir non seulement de la visibilité, mais surtout une augmentation de CA DOIT rencontrer cette entreprise. J'ai rarement vu dans le marketing et la pub un société autant efficace et surtout flexible. Un grand merci »
Johny AndersSMH Habitat
« L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers. »
David RossetMulti-entrepreneur romand
« Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox. »
Patrice BezAncien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
« Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox. »
Elodie SevestreMarine Pro Sàrl
« Excellent, rapide, simple et efficace. »
Tania Munoz-GfellerLes Caves de la Béroche
« Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien. »
Adeline PellatonCoop · Littoral Centre
« Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super ! »
Stefano PalmaCoop Suisse Romande
« J'ai été ravi de travailler avec notamment Thomas qui a su mettre en place un système d'acquisition de leads pour mon entreprise. Il a su m'aider et conseiller pour avoir la bonne approche. Je peux que le recommander. »
Jorge Baptista PedrosaOn Voyage
« J'ai participé à une formation Google Ads chez Smart Fox, très bon accueil, l'accompagnement est professionnel et utile. Je recommande! »
Alexandre Wegmann
Les réponses à vos questions.
Les repères pour avancer sur votre projet.
Une reprise commence par vos campagnes, les prestations, les pages et les retours du secrétariat. Si la difficulté vient de l’offre ou du traitement des demandes, les priorités doivent en tenir compte.
Le cadre dépend de la prestation, du pays et des règles publicitaires applicables. Nous examinons l’éligibilité des messages et de la collecte avant diffusion, avec les validations nécessaires à votre activité.
Le suivi peut rapprocher certains appels de leur source selon le dispositif choisi. L’enregistrement n’est pas automatique : son besoin et ses conditions doivent être examinés séparément. Le reporting précise ce qui est mesuré.
Nous définissons les données strictement nécessaires, les accès et les destinations autorisées. Une demande liée à un traitement peut être sensible même sans dossier médical. La mesure interne et les éventuelles remontées publicitaires sont examinées séparément avant configuration.
L’accompagnement publicitaire s’adresse aux structures déjà actives avec au moins CHF 1'000.- de budget média mensuel. Le montant adapté dépend des prestations, de la zone et des données disponibles. Les honoraires sont distincts.
Le délai dépend du volume de données, du cycle de vente et des actions retenues. Nous convenons de points de contrôle et distinguons les premières observations d’un résultat suffisamment étayé. Aucun résultat ni délai commercial n’est garanti.
Un échange de 15 minutes pour comprendre votre situation et les points à approfondir. Une analyse détaillée nécessite les accès et les données correspondants. Après votre demande, nous vous recontactons pour convenir du rendez-vous.
La suite, selon votre besoin