Smart Fox
Cliniques, cabinets dentaires, médecine esthétique, thérapeutes, centres de bien-être

Des rendez-vous honorés, pas des demandes de prix.

Vous n'avez ni le temps de tester des campagnes, ni celui d'apprendre à les piloter. Votre équipe soigne, la nôtre remplit l'agenda : campagnes conformes aux règles de la publicité santé, pages par traitement, suivi des appels, qualification des demandes. Votre secrétariat ne rappelle que des patients sérieux.

Voir nos résultats

30 minutes. Nous regardons vos campagnes et vos 90 derniers jours de demandes avant de proposer quoi que ce soit.

Cabinet médical en Suisse romande

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Clinic Lémanic
Coop
Culligan
Groupe Mutuel
AB Box
Signy Centre
Léman Centre
Wankdorf Center
SmartFidu
Leaderfroid
2em
Bantam
Marine Pro
Littoral Centre
Everness
Swiss Medical Network
La Maladière Centre
Morges Région
Vous investissez déjà et le rendement stagne

Vous ne manquez pas de demandes. Vous manquez de patients qui se présentent.

Clinique, cabinet dentaire, médecine esthétique, thérapie : les actes diffèrent, la perte est la même. Le créneau bloqué par quelqu'un qui ne viendra pas, l'appel jamais rappelé, et le patient qui compare trois devis.

Un créneau vide ne se rattrape jamais.

Une heure de praticien qui ne tourne pas est perdue définitivement. Elle coûte plus cher qu'une demande que vous n'avez pas reçue.

Votre secrétariat est le premier point de fuite.

La demande arrive à 11 h, elle est rappelée le lendemain à 17 h. Le patient a déjà pris rendez-vous ailleurs. Votre publicité l'a payé quand même.

On vous appelle pour un prix, pas pour un rendez-vous.

Celui qui se renseigne, celui qui croit que l'acte est remboursé et celui qui est prêt à venir remplissent le même formulaire. Vos campagnes les paient au même tarif.

Ce que ça coûte

Quatre erreurs que nous retrouvons dans presque tous les systèmes d'acquisition.

Les pertes ne viennent pas des campagnes. Elles viennent des quatre points sur lesquels personne n'a pris de décision.

Demandes
Rendez-vous pris
Venus en consultation
?
01

On vous montre des demandes, pas des fauteuils occupés.

Le rapport annonce quatre-vingts demandes ce mois-ci. Vous, vous regardez le taux d'occupation de vos praticiens, et il n'a pas bougé. Personne ne vous a jamais dit combien de ces demandes sont venues en consultation.

FormulaireCampagne Implants
Appel · 11 h 04non attribué
02

Vos patients appellent, et personne ne sait d'où ils viennent.

En santé, le patient décroche son téléphone. Si cet appel n'est rattaché à rien, votre prestataire coupera un jour le mot-clé qui vous amenait vos interventions les plus rentables, sans même le savoir.

implant dentaire prixDiffusée
greffe cheveux LausanneDiffusée
injection acide hyaluroniqueRefusée
traitement dépressionRestreinte
03

Vos campagnes sont bridées et personne ne vous l'a dit.

Google encadre strictement la publicité santé : mots-clés refusés, remarketing interdit sur les catégories sensibles, certification obligatoire pour certains traitements. Un prestataire qui ne connaît pas ces règles laisse vos meilleures annonces désactivées.

2 créneaux perdus
04

Le patient qui ne vient pas coûte plus cher que celui qui n'appelle pas.

Un créneau réservé puis annulé bloque une heure de praticien et ne se rattrape pas. Tant que la venue effective ne remonte pas dans le dispositif, vos campagnes cherchent le patient qui prend rendez-vous, pas celui qui se présente.

Ces quatre erreurs sont peut-être dans votre système en ce moment. Trente minutes suffisent pour le savoir.

Ce que nous installons

Le système qui remplit votre agenda.

Quatre briques montées sur vos campagnes existantes. Nous les pilotons, vous n'avez rien à apprendre.

Structure du dispositif
ImplantologieGardée
Esthétique du visageGardée
Urgences dentairesNouvelle
Marque génériqueCoupée
01

Nous reprenons vos campagnes en respectant le cadre santé.

Le dispositif est redécoupé par traitement, par intention et par zone. Nous savons ce que Google accepte dans votre spécialité, ce qu'il refuse, et ce qui demande une certification.

Origine des demandes
Appel · 11 h 04Qualifié
FormulaireQualifié
Appel · 47 sRenseignement
02

Chaque appel au secrétariat porte son origine.

Les appels sont suivis, enregistrés et qualifiés. Vous savez quel traitement génère quel volume, à quelle heure vos demandes tombent, et combien repartent sans rendez-vous.

Pages de destination
ImplantEsthétiqueGreffeUrgence
03

Une page par traitement, pas une page pour la clinique.

Implant, greffe capillaire, médecine esthétique, thérapie : chacun a son prix, ses questions et ses craintes. Une page par acte, avec les preuves de l'acte, et un formulaire à trois champs.

Ce que la campagne optimise
Rendez-vous prisPatient venu
04

Le rendez-vous honoré devient l'objectif de la campagne.

Nous faisons remonter la venue effective dans le dispositif, pas la simple prise de rendez-vous. Les campagnes cherchent alors le patient qui se présente, sans jamais toucher à une donnée de santé.

Voyons ce qui manque dans votre chaîne, avant même de parler de budget.

Vos actifs restent les vôtres

Vous soignez. Nous remplissons l'agenda.

Une équipe qui pilote vos campagnes, vos pages et le suivi de vos demandes, sans que vous ayez à vous en occuper. Le compte Google Ads, le suivi de conversion, les audiences et les pages restent à votre nom. Vous nous gardez parce que l'agenda se remplit, pas parce que vous ne pouvez pas partir.

30 minutes, sans engagement.

Ils recevaient déjà des demandes. Voici ce que leur agenda produit désormais.

Cliniques, cabinets dentaires, médecine esthétique, thérapeutes. À chaque fois la même chaîne : reprendre les campagnes existantes, rendre chaque appel traçable, et concentrer le budget sur les patients qui se présentent.

Étude de cas en avant
Clinic Lemanic

+4'100 demandes de rendez-vous sur l'ensemble de la collaboration.

Campagnes Google Ads multi-spécialités, une page de destination par traitement, ciblage géographique par zone de chalandise, suivi des prises de rendez-vous et gestion des avis clients. Coût par rendez-vous réduit de 47 %.

PME régionaleSanté
Clinic Lemanic
Clinique privée pluridisciplinaire, Lausanne
4 ans de collaboration

Votre spécialité a ses propres chiffres. Regardons les vôtres.

Les résultats parlent. La relation aussi.

Nos clients évoquent la qualité des demandes et la progression du chiffre d'affaires, mais aussi la clarté du suivi et la lisibilité des décisions.

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

Vous cherchez un partenaire qui parle chiffre d'affaires, pas seulement clics ? Planifions un appel.

Questions fréquentes

On vous dit tout, y compris quand ce n'est pas pour vous.

Six questions posées en rendez-vous, avec les réponses que nous donnons en face à face. Le budget, le cadre légal, qui travaille réellement sur votre acquisition : rien n'est esquivé.

La plupart des systèmes que nous reprenons fonctionnent. Ils plafonnent. Nous commençons par un état des lieux des 90 derniers jours : structure des campagnes, conformité des annonces, qualité des demandes, taux de transformation en rendez-vous. Si le dispositif est bien tenu et que le plafond vient de l'offre ou du secrétariat, nous le disons.

Cela dépend de l'acte, du canton et des règles propres à Google, qui refuse certains mots-clés et interdit le remarketing sur les catégories sensibles. Nous travaillons avec ces contraintes depuis 2018. Concrètement, nous vous disons ce qui est diffusable avant de dépenser, et nous construisons le dispositif autour de ce qui l'est.

Par un suivi d'appels dédié. Chaque appel est rattaché à sa source, enregistré et qualifié. Vous voyez ce que chaque traitement génère, à quelle heure les demandes tombent, et combien repartent sans rendez-vous. C'est souvent là que se trouve le premier gain.

Aucune donnée de santé ne remonte dans un outil publicitaire, jamais. Nous mesurons des événements, pas des dossiers : une demande, un rendez-vous pris, une venue effective. Le dispositif est monté avec le consentement et sans identifiant patient.

À partir de CHF 1'000.- par mois. En dessous, le dispositif ne collecte pas assez de données pour être piloté, et vous payez des honoraires pour optimiser un volume qui n'existe pas. Nous préférons le dire avant.

Les premiers correctifs de structure et de suivi produisent un effet en quelques semaines. Le vrai indicateur, le coût par patient qui se présente, demande un cycle complet, soit deux à quatre mois selon vos actes. Nous ne garantissons ni chiffre ni délai.

Une question qui n'est pas dans la liste ? Posez-la en direct.

Ce que nous construisons avec vous

Un agenda plein, douze mois par an.

Pour y arriver, nous reprenons toute la chaîne : les campagnes, les pages, le traitement de vos demandes et le suivi jusqu'au rendez-vous honoré. Trente minutes suffisent pour voir où vous en êtes et par où commencer.

Sans engagement. Nous vous disons franchement si nous ne sommes pas le bon interlocuteur.