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Smart Fox

Convertir vos leads en clients en Suisse

Convertissez davantage de leads en clients

Smart Fox améliore tout ce qui se passe entre une demande et une vente : la page, le premier contact, le suivi et les relances. Vous transformez davantage de demandes en rendez-vous, devis et clients, sans augmenter votre budget publicitaire.

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Le vrai enjeu

Vos demandes peuvent générer davantage de ventes

Vous payez déjà pour faire venir des demandes, et elles arrivent. Pourtant, une partie s'arrête en route : jamais rappelée, rappelée trop tard, ou perdue entre le premier échange et le devis.

Ces demandes vous ont déjà coûté de l'argent. Les récupérer coûte beaucoup moins cher que d'en acheter de nouvelles. C'est le levier le plus rentable et il reste pourtant souvent sous-exploité.

Smart Fox examine chaque étape entre la demande et le client : la page qui reçoit le clic, le formulaire, l'ordre dans lequel les demandes sont traitées, le premier contact, le devis et les relances. Nous corrigeons en priorité l'étape qui vous coûte le plus de clients.

Le parcours, étape par étape.

Votre parcours client
RéceptionDemande EX-042 reçue

La réception est confirmée et la demande identifiée.

TraitementUn responsable est désigné

Le contexte utile accompagne la demande ; une personne sait qu’elle doit agir.

SuiteRappel, devis ou clôture

Un statut et une prochaine action évitent que la demande disparaisse entre deux outils.

Étape 1 / 3

Réception

La réception est confirmée et la demande identifiée.

À vous de jouer

Où vos demandes cessent-elles d’avancer ?

Dessinez votre parcours réel, puis explorez une hypothèse sur le premier contact.

Vos réponses restent dans cette page.

Suivez le même groupe de demandes, du premier contact à la dernière étape.

  1. Demandes reçues
    100
  2. Demandes contactées
    60
    40 n’ont pas atteint cette étape
  3. Devis envoyés
    25
    35 n’ont pas atteint cette étape
  4. Clients signés
    8
    17 n’ont pas atteint cette étape
Votre scénario de travail

Avec 80 passages à la deuxième étape et le même taux de passage de cette étape à la dernière, le calcul donne environ 10,7 clients signés, contre 8 dans votre saisie.

Formule : demandes × taux choisi × dernier volume ÷ deuxième volume. Les effets réels peuvent différer : qualité des demandes, capacité de traitement, délais et saisonnalité. Une sortie du parcours peut aussi être une qualification correcte.

Pour aller plus loin avec Smart Fox

Nous examinons les passages entre réception, rappel, devis et signature avec votre équipe.

Cas client · Clinic Lemanic

Illustration générée par IA : un espace de consultation sobre et lumineux

Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans

Campagnes Google Ads multi-spécialités, une landing page par traitement, ciblage géographique par zone de chalandise, suivi des prises de rendez-vous. Référence publiée au 2 août 2026.

demandes de rendez-vous
+4'100
de coût par rendez-vous
-47 %
de collaboration
4 ans
Voir le cas client

L’accompagnement

Comment Smart Fox transforme plus de demandes en clients

Nous améliorons les étapes qui comptent entre le premier contact et la signature. Votre équipe agit plus vite, se concentre sur les bonnes demandes et suit ce qui augmente réellement les ventes.

Vos demandes arrivent triées, pas en vrac

Nous définissons avec vous les informations à recueillir dans le formulaire et les critères qui distinguent une demande prête à acheter d'une demande en réflexion. La personne qui rappelle sait qui contacter en premier et pourquoi, au lieu de traiter la liste dans l'ordre d'arrivée.

Chaque demande déclenche une action, tout de suite

Dès qu'un formulaire est rempli, la bonne personne est prévenue automatiquement, avec le contexte de la demande. Les demandes restées sans réponse ressortent d'elles-mêmes et les relances sont planifiées à l'avance au lieu de dépendre de la mémoire de chacun.

Vos pages font une partie du travail de vente

Une page dédiée par prestation plutôt qu'une page unique pour tout, un message qui répond aux vraies objections, un formulaire court et les preuves au bon endroit. Le prospect comprend votre offre et son prix avant l'échange, et se présente avec un projet déjà cadré.

En savoir plus ↗

Vous savez à quelle étape vous perdez vos clients

Nous suivons le passage de la demande au premier contact, au rendez-vous, au devis puis au client, et nous relions chaque client à la campagne qui l'a produit. Vous voyez l'étape exacte où le chiffre d'affaires se perd, au lieu de le deviner.

En savoir plus ↗

Comment ça se passe

Comment nous augmentons le nombre de demandes qui deviennent des clients

  1. 01

    Nous identifions les étapes qui limitent les ventes

    Nous suivons un échantillon de vos demandes récentes de bout en bout : ce qu'elles ont demandé, quand elles ont été rappelées, ce qui leur a été proposé et ce qu'elles sont devenues. L'étape qui vous coûte le plus de clients apparaît d'elle-même.

  2. 02

    Nous corrigeons d'abord ce qui peut augmenter les ventes

    Nous corrigeons cette étape en premier, sans reconstruire ce qui fonctionne déjà. Selon les cas : la page qui reçoit le trafic, le formulaire, l'alerte au moment de la demande, l'ordre de rappel ou la relance après devis.

  3. 03

    Nous appliquons les changements et suivons les ventes

    Un chef de projet met les changements en place avec vos équipes et mesure leur effet sur les rendez-vous, les devis et les clients signés. Vous voyez ce qui a bougé et ce qui reste à corriger.

+ Les résultats, sur le terrain

Ils investissaient déjà. Voici ce qui a changé.

PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l’existant, corriger les pertes et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d’affaires.

Constructeur de piscines, Suisse romande

Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans

Campagnes Google Ads ciblées sur les requêtes à forte intention (construction piscine, devis piscine), landing page dédiée avec formulaire de demande, tracking complet de chaque demande.

+780demandes de projet
-34 %de coût par demande
6 ansde collaboration
Explorer les cas clients

Chiffres arrêtés au 2 août 2026, mesurés dans les comptes publicitaires et les outils de suivi de chaque client.

01 / 8

Pourquoi Smart Fox

Pourquoi les CEO et les responsables commerciaux nous confient cette étape

  1. 01

    Nous travaillons avec votre équipe commerciale, pas à côté

    Nous ne livrons pas des demandes par dessus le mur. Nous travaillons avec la personne qui rappelle : ce qu'elle reçoit, dans quel ordre, avec quel contexte, et ce qu'elle fait quand la demande ne répond pas.

  2. 02

    Chaque action est jugée sur les clients qu'elle génère

    Une page, un formulaire ou une relance doit faire progresser les rendez-vous, les devis ou les clients signés. Si un changement ne produit rien après un délai suffisant pour être jugé, nous le disons et nous revenons en arrière.

  3. 03

    Une équipe romande, avec des collaborations qui durent

    Smart Fox accompagne des PME romandes depuis 2018 : 4 ans chez Clinic Lemanic, 6 ans chez Piscines Bertrand. Vos comptes, vos données et votre historique restent votre propriété, dans vos outils.

La relation aussi

Ce que nos clients disent de Smart Fox

Ils savent quelles demandes avancent, quelles actions appliquer et comment faire progresser les ventes.

14témoignages clients
à découvrir ici

★★★★★
« Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats. »
Raphaël FininiCure Food
★★★★★
« L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers. »
David RossetMulti-entrepreneur romand
★★★★★
« Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes. »
Laura ScagliaAlbinati Aeronautics
★★★★★
« Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox. »
Patrice BezAncien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
★★★★★
« Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox. »
Elodie SevestreMarine Pro Sàrl
★★★★★
« Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%. »
Melody GermanierBeauty Concept Swiss

Vous cherchez un partenaire qui parle chiffre d'affaires, pas seulement clics ? Planifions un appel.

Gratuit & sans engagement

Questions fréquentes

Vos questions sur la transformation de vos demandes en clients

Ce que les CEO et les responsables commerciaux veulent savoir avant de nous confier cette étape.

Parce que vous avez déjà payé pour ces demandes. Récupérer une demande qui existe déjà ne coûte rien de plus en média, alors qu'en acheter une nouvelle coûte le prix affiché de votre campagne. Tant qu'une partie de vos demandes s'arrête en route, augmenter le budget revient à faire passer plus de monde par un entonnoir percé.

Non. Nous partons de vos outils, de vos comptes et de votre façon de travailler actuelle. Un changement d'outil n'est proposé que s'il supprime un obstacle réel et mesurable, jamais pour reconstruire un système propre. Dans la plupart des cas, le problème n'est pas l'outil mais ce qui n'y entre pas.

Elle est prévenue automatiquement dès qu'une demande arrive, avec le contexte : la prestation demandée, la zone, la campagne d'origine et la recherche saisie sur Google. Elle sait qui rappeler en premier au lieu de traiter la liste dans l'ordre d'arrivée, et les demandes sans réponse ressortent d'elles-mêmes au lieu de disparaître.

Nous suivons chaque étape séparément : demande reçue, premier contact, rendez-vous, devis, client signé. Chaque client est relié à la campagne qui l'a produit par import des conversions hors ligne depuis votre CRM. Vous voyez quelle étape progresse et laquelle bloque encore, chiffre à l'appui.

Les changements sur les pages, les formulaires et les alertes s'appliquent vite. Leur effet sur le chiffre d'affaires dépend du temps que prennent vos clients pour décider et du nombre de demandes que vous recevez chaque mois. Nous fixons les priorités avec vous et nous suivons leur progression, sans promettre de résultat chiffré à l'avance.

Aux PME romandes de 1 à 50 personnes qui investissent déjà environ CHF 1'000.- par mois ou plus en Google Ads ou Meta Ads, reçoivent un flux régulier de demandes et disposent d'au moins une personne qui les traite. Si vos demandes sont trop rares ou si personne ne les rappelle aujourd'hui, le problème est ailleurs et nous vous le dirons.

La suite, selon votre besoin

Des repères pour passer à l’action.

Transformez davantage de demandes en clients sans augmenter votre budget publicitaire

En un échange, nous suivons un échantillon de vos demandes récentes de bout en bout. Vous repartez avec l'étape exacte qui vous coûte le plus de clients et les deux corrections à engager en premier, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.

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