Smart Fox
Votre situation : je génère des leads, mais pas assez de clients

Gagnez plus de clients avec les demandes que vous recevez déjà.

Smart Fox améliore tout ce qui se passe entre une demande et une vente : la page, le premier contact, le suivi et les relances. Vous transformez davantage de demandes en rendez-vous, devis et clients, sans augmenter votre budget publicitaire.

PME romandes de 1 à 50 personnes, qui reçoivent déjà des demandes régulières

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Clinic Lémanic
Coop
Culligan
Groupe Mutuel
AB Box
Signy Centre
Léman Centre
Wankdorf Center
SmartFidu
Leaderfroid
2em
Bantam
Marine Pro
Littoral Centre
Everness
Swiss Medical Network
La Maladière Centre
Morges Région
Votre potentiel de ventes

Vos demandes peuvent générer davantage de ventes

Vous payez déjà pour faire venir des demandes, et elles arrivent. Pourtant, une partie s'arrête en route : jamais rappelée, rappelée trop tard, ou perdue entre le premier échange et le devis.

Ces demandes vous ont déjà coûté de l'argent. Les récupérer coûte beaucoup moins cher que d'en acheter de nouvelles. C'est le levier le plus rentable et c'est presque toujours le dernier auquel on pense.

Smart Fox examine chaque étape entre la demande et le client : la page qui reçoit le clic, le formulaire, l'ordre dans lequel les demandes sont traitées, le premier contact, le devis et les relances. Nous corrigeons en priorité l'étape qui vous coûte le plus de clients.

Cas client · Clinic Lemanic
Clinic Lemanic

Clinic Lemanic remplit ses agendas depuis plus de quatre ans, à un coût par rendez-vous en baisse continue.

Campagnes Google Ads par spécialité, une landing page dédiée par traitement plutôt qu'une page unique, ciblage par zone de chalandise et suivi de chaque prise de rendez-vous. Chaque demande est reliée à la campagne qui l'a produite.

Voir le cas client
+4'100
Demandes générées
-47 %
De coût par rendez-vous
4 ans
De collaboration
Méthode Smart Fox

Comment Smart Fox transforme plus de demandes en clients

Nous améliorons les étapes qui comptent entre le premier contact et la signature. Votre équipe agit plus vite, se concentre sur les bonnes demandes et suit ce qui augmente réellement les ventes.

Demandes à contacter en priorité
Priorité 1Projet confirmé · décision procheÀ rappeler
Priorité 2Besoin défini · comparaison
Priorité 3Besoin à préciser · réflexion
Priorité 4Simple demande · information

Vos demandes arrivent triées, pas en vrac

Nous définissons avec vous les informations à recueillir dans le formulaire et les critères qui distinguent une demande prête à acheter d'une demande en réflexion. La personne qui rappelle sait qui contacter en premier et pourquoi, au lieu de traiter la liste dans l'ordre d'arrivée.

Ce que reçoit la personne qui rappelle
Prestation demandéeidentifiée
Zone géographiqueidentifiée
Campagne d'origineidentifiée
Recherche saisie sur Googleidentifiée
Priorité de rappelattribuée
Transmis automatiquement dès la réception du formulaire

Chaque demande déclenche une action, tout de suite

Dès qu'un formulaire est rempli, la bonne personne est prévenue automatiquement, avec le contexte de la demande. Les demandes restées sans réponse ressortent d'elles-mêmes et les relances sont planifiées à l'avance au lieu de dépendre de la mémoire de chacun.

Comment ça se passe

Comment nous augmentons le nombre de demandes qui deviennent des clients

01

Nous identifions les étapes qui limitent les ventes

Nous suivons un échantillon de vos demandes récentes de bout en bout : ce qu'elles ont demandé, quand elles ont été rappelées, ce qui leur a été proposé et ce qu'elles sont devenues. L'étape qui vous coûte le plus de clients apparaît d'elle-même.

02

Nous corrigeons d'abord ce qui peut augmenter les ventes

Nous corrigeons cette étape en premier, sans reconstruire ce qui fonctionne déjà. Selon les cas : la page qui reçoit le trafic, le formulaire, l'alerte au moment de la demande, l'ordre de rappel ou la relance après devis.

03

Nous appliquons les changements et suivons les ventes

Un chef de projet met les changements en place avec vos équipes et mesure leur effet sur les rendez-vous, les devis et les clients signés. Vous voyez ce qui a bougé et ce qui reste à corriger.

Ils investissaient déjà. Voici ce que leur système produit désormais.

PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l'existant, corriger les pertes, et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d'affaires.

Piscines Bertrand
Piscines Bertrand

+780

demandes de projet

-34 %

de coût par demande

6 ans

de collaboration

Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans

Piscines Bertrand · Constructeur de piscines, Suisse romande

Clinic Lemanic
Clinic Lemanic

+4'100

demandes de rendez-vous

-47 %

de coût par rendez-vous

4 ans

de collaboration

Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans

Clinic Lemanic · Clinique privée pluridisciplinaire, Lausanne

Bantam
Bantam

+5'800

ventes en ligne

x2.4

de ventes à budget égal

+27'000

demandes d'essai

Webshop e-commerce et acquisition véhicules neufs

Bantam · Leader suisse du camping-car et van aménagé

Culligan
Culligan

B2B + B2C

Suisse romande

45 jours

de tests par ville

Tests A/B ville par ville avant de scaler

Culligan · Leader mondial du traitement de l'eau, marché suisse

Coop
Coop

52

centres commerciaux

Réseau complet

écosystème de sites refondu

2 personnes

dédiées à plein temps

52 centres commerciaux accompagnés en Suisse

Coop · 1er groupe de grande distribution en Suisse

SmartFidu
SmartFidu

626

demandes de mandats

Mensuel

flux récurrent

Flux régulier de nouveaux mandats chaque mois

SmartFidu · Fiduciaire indépendante en Suisse romande

Groupe Mutuel
Groupe Mutuel

3 langues

FR · DE · IT

National

couverture Suisse

Acquisition LAMal nationale, en trois langues

Groupe Mutuel · L'un des principaux assureurs-maladie de Suisse

ABbox
ABbox

+11'100

réservations

-41 %

de coût par réservation

3 régions

Lausanne, Fribourg, Martigny

Coût par demande parmi les plus bas du portefeuille

ABbox · Box de stockage à Lausanne, Fribourg et Martigny

Pourquoi Smart Fox

Pourquoi les CEO et les responsables commerciaux nous confient cette étape

01

Nous travaillons avec votre équipe commerciale, pas à côté

Nous ne livrons pas des demandes par dessus le mur. Nous travaillons avec la personne qui rappelle : ce qu'elle reçoit, dans quel ordre, avec quel contexte, et ce qu'elle fait quand la demande ne répond pas.

02

Chaque action est jugée sur les clients qu'elle génère

Une page, un formulaire ou une relance doit faire progresser les rendez-vous, les devis ou les clients signés. Si un changement ne produit rien après un délai suffisant pour être jugé, nous le disons et nous revenons en arrière.

03

Une équipe romande, avec des collaborations qui durent

Smart Fox accompagne des PME romandes depuis 2018 : 4 ans chez Clinic Lemanic, 6 ans chez Piscines Bertrand. Vos comptes, vos données et votre historique restent votre propriété, dans vos outils.

Ce que nos clients disent de Smart Fox

Ils savent quelles demandes avancent, quelles actions appliquer et comment faire progresser les ventes.

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

Melody Germanier

Beauty Concept Swiss

"Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%."

Elodie Sevestre

Marine Pro Sàrl

"Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox."

Stefano Palma

Coop Suisse Romande

"Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super !"

Raphaël Finini

Cure Food

"Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats."

David Rosset

Multi-entrepreneur romand

"L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers."

Adeline Pellaton

Coop · Littoral Centre

"Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien."

Tania Munoz-Gfeller

Les Caves de la Béroche

"Excellent, rapide, simple et efficace."

Jonathan Grimaud

Azur Spa Détente SA

"Très professionnel, je recommande vivement."

Stéphanie Debossens

Dimension Soi

"Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente."

Patrice Bez

Ancien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux

"Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox."

Laura Scaglia

Albinati Aeronautics

"Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes."

Vous cherchez un partenaire qui parle chiffre d'affaires, pas seulement clics ? Planifions un appel.

FAQ

Vos questions sur la transformation de vos demandes en clients

Ce que les CEO et les responsables commerciaux veulent savoir avant de nous confier cette étape.

Parce que vous avez déjà payé pour ces demandes. Récupérer une demande qui existe déjà ne coûte rien de plus en média, alors qu'en acheter une nouvelle coûte le prix affiché de votre campagne. Tant qu'une partie de vos demandes s'arrête en route, augmenter le budget revient à faire passer plus de monde par un entonnoir percé.

Non. Nous partons de vos outils, de vos comptes et de votre façon de travailler actuelle. Un changement d'outil n'est proposé que s'il supprime un obstacle réel et mesurable, jamais pour reconstruire un système propre. Dans la plupart des cas, le problème n'est pas l'outil mais ce qui n'y entre pas.

Elle est prévenue automatiquement dès qu'une demande arrive, avec le contexte : la prestation demandée, la zone, la campagne d'origine et la recherche saisie sur Google. Elle sait qui rappeler en premier au lieu de traiter la liste dans l'ordre d'arrivée, et les demandes sans réponse ressortent d'elles-mêmes au lieu de disparaître.

Nous suivons chaque étape séparément : demande reçue, premier contact, rendez-vous, devis, client signé. Chaque client est relié à la campagne qui l'a produit par import des conversions hors ligne depuis votre CRM. Vous voyez quelle étape progresse et laquelle bloque encore, chiffre à l'appui.

Les changements sur les pages, les formulaires et les alertes s'appliquent vite. Leur effet sur le chiffre d'affaires dépend du temps que prennent vos clients pour décider et du nombre de demandes que vous recevez chaque mois. Nous fixons les priorités avec vous et nous suivons leur progression, sans promettre de résultat chiffré à l'avance.

Aux PME romandes de 1 à 50 personnes qui investissent déjà environ CHF 1'000.- par mois ou plus en Google Ads ou Meta Ads, reçoivent un flux régulier de demandes et disposent d'au moins une personne qui les traite. Si vos demandes sont trop rares ou si personne ne les rappelle aujourd'hui, le problème est ailleurs et nous vous le dirons.

Système Smart:PANDORE

Découvrez Conversion:CORE

Le système Smart:PANDORE qui améliore les pages, le suivi et les relances pour transformer davantage de demandes en rendez-vous, devis et ventes. Cette page vous donne les fondamentaux. Pour voir le système complet en action, c'est ici.

Prêt à démarrer ?

Transformez davantage de demandes en clients sans augmenter votre budget publicitaire

En un échange, nous suivons un échantillon de vos demandes récentes de bout en bout. Vous repartez avec l'étape exacte qui vous coûte le plus de clients et les deux corrections à engager en premier, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.

Un échange direct avec un spécialiste Smart Fox · Réservé aux entreprises qui investissent déjà dans leur acquisition