Faire venir au centre
Annonce, date, lieu et conditions.
Campagnes locales pour les centres commerciaux
Nous relions vos campagnes, vos animations et votre relation avec les visiteurs. Chaque opération s’inscrit dans un programme cohérent, avec des objectifs et une mesure partagés.
Explorer l’approche ↓
Ils font confiance à Smart Fox.
Le vrai enjeu
Comment expliquer ce que produit le budget marketing du centre ?
Les enseignes attendent une lecture des opérations, de leur coût et de leur contribution à la fréquentation. La portée publicitaire ne mesure pas à elle seule les visites.
Le plan annuel doit relier communication, événements et relation avec les visiteurs, avec des indicateurs adaptés aux moyens de mesure du centre.
Les points de friction
Les pertes à examiner en priorité
- 01
Une présence limitée aux événements
La relation avec les visiteurs mérite aussi un travail entre les temps forts.
- 02
La portée confondue avec la fréquentation
Un affichage publicitaire ne constitue pas une visite en magasin.
- 03
Des contacts sans suite
La collecte doit avoir une finalité claire et des modalités de suivi consenties.
Le parcours, étape par étape.
Votre parcours client
Donner envieAnimation, date et conditions
Le message donne une raison concrète de venir et les informations pratiques.
AccueillirUn parcours visible dans le centre
Signalétique, accueil et enseignes assurent la continuité de la promesse.
ObserverParticipations ou visites mesurées
Le bilan distingue les inscriptions, les participations et la fréquentation réellement observée.
Étape 1 / 3
Donner envie
Le message donne une raison concrète de venir et les informations pratiques.
À vous de jouer
Quel résultat votre prochaine animation doit-elle produire ?
Choisissez l’objectif et les données réellement disponibles. Voyez ce que vous pourrez conclure.
Vos réponses restent dans cette page.
Une expérience identifiable
Accueil, signalétique et coordination des enseignes.
Inscription
Votre mesure doit rester fidèle à ce qui est observé
Suivre les inscriptions. Une inscription ne prouve ni une visite, ni une participation effective.
Pour mesurer le retour, il faut un dispositif adapté permettant de distinguer les visites répétées ; un total de fréquentation ne suffit pas.
Pour aller plus loin avec Smart Fox
Nous relions l’opération, ses messages et sa mesure, avec les équipes du centre et des enseignes.
Cas client · Coop
52 centres commerciaux accompagnés en Suisse
Équipe de 2 personnes dédiée à plein temps. Notoriété, communication digitale, acquisition de données clients, augmentation de la fréquentation en point de vente. Référence publiée au 2 août 2026.
- centres commerciaux
- 52
- écosystème de sites refondu
- Réseau complet
- dédiées à plein temps
- 2 personnes
Une acquisition qui connaît votre métier.
Les leviers que nous travaillons pour transformer votre acquisition en clients.
Les contacts sont collectés avec une finalité et des conditions de suivi définies.
Participation, contacts et fréquentation observée sont distingués dans les bilans.
Les actions et budgets sont reliés aux objectifs du centre et aux temps forts.
Les formats vidéo, sociaux et les pages accompagnent les opérations selon le périmètre retenu.
Vos livrables
Ce que vous recevez
- 01
Un plan d’actions défendable
Les opérations, budgets et objectifs convenus.
- 02
Une communication coordonnée
Les campagnes et contenus prévus pour les temps forts du centre.
- 03
Un bilan pour les parties prenantes
Les indicateurs disponibles et les enseignements pour les prochaines opérations.
Notre méthode
Notre méthode, du diagnostic aux décisions
- 01
Relire le calendrier et les données
Nous examinons les opérations, zones, audiences et moyens de comptage disponibles.
- 02
Relier les points de contact
Site, campagnes et contenus accompagnent la préparation, la tenue et la suite des opérations.
- 03
Rendre les résultats lisibles
Les bilans distinguent participation, contacts consentis, fréquentation observée et limites de mesure.
Le vrai enjeu
Votre équipe senior pilote. L’IA accélère le travail.
L’IA accélère les variantes de contenus et la synthèse des bilans. Les seniors coordonnent le calendrier, valident les messages et interprètent les résultats avec la direction.
Un premier échange gratuit de 15 minutes pour comprendre votre situation et les points à approfondir. L’analyse détaillée dépend ensuite des accès et des données disponibles.
Gratuit & sans engagement+ Les résultats, sur le terrain
Ils investissaient déjà. Voici ce qui a changé.
PME locales, entreprises nationales et grands groupes. Même approche à chaque fois : reprendre l’existant, corriger les pertes et concentrer les moyens sur ce qui devient client et chiffre d’affaires.
Un flux régulier de demandes qualifiées depuis 6 ans
Campagnes Google Ads ciblées sur les requêtes à forte intention (construction piscine, devis piscine), landing page dédiée avec formulaire de demande, tracking complet de chaque demande.
+780demandes de projet
-34 %de coût par demande
6 ansde collaboration
Acquisition patient structurée sur plus de 4 ans
Campagnes Google Ads multi-spécialités, une landing page par traitement, ciblage géographique par zone de chalandise, suivi des prises de rendez-vous.
+4'100demandes de rendez-vous
-47 %de coût par rendez-vous
4 ansde collaboration
Webshop e-commerce et acquisition véhicules neufs
Google Shopping, optimisation du catalogue produit, suivi des ventes en ligne. En parallèle, acquisition de demandes d'essai pour les véhicules neufs.
+5'800ventes en ligne
x2.4de ventes à budget égal
+27'000demandes d'essai
Tests A/B ville par ville avant de scaler
Campagnes Meta Ads ciblées ville par ville, création de visuels publicitaires, landing pages en test A/B permanent, tracking de chaque demande.
BtoB + BtoCSuisse romande
45 joursde tests par ville
52 centres commerciaux accompagnés en Suisse
Équipe de 2 personnes dédiée à plein temps. Notoriété, communication digitale, acquisition de données clients, augmentation de la fréquentation en point de vente.
52centres commerciaux
Réseau completécosystème de sites refondu
2 personnesdédiées à plein temps
Flux régulier de nouveaux mandats chaque mois
Campagnes Google Ads ciblées sur les requêtes fiduciaires, landing page optimisée pour la prise de contact, suivi de chaque demande jusqu'à la conversion en mandat.
626demandes de mandats
Mensuelflux récurrent
Acquisition LAMal nationale, en trois langues
Campagnes Meta Ads à l'échelle nationale, landing pages dédiées par produit (assurance maladie, prévoyance, voyage), tracking de bout en bout sur un marché réglementé.
3 languesFR · DE · IT
Nationalcouverture Suisse
Coût par demande parmi les plus bas du portefeuille
Campagnes Google Ads locales par région, landing page dédiée par zone, suivi de chaque réservation. Ciblage hyper-local et optimisation continue.
+11'100réservations
-41 %de coût par réservation
3 régionsLausanne, Fribourg, Martigny
Chiffres arrêtés au 2 août 2026, mesurés dans les comptes publicitaires et les outils de suivi de chaque client.
05 / 8
Vos repères
Un accompagnement clair, du départ à la suite
- 01
Vos accès et votre historique
Nous travaillons dans vos comptes et documentons les accès. La proposition précise les livrables, leur propriété et les modalités de reprise à la fin de la mission.
- 02
Un interlocuteur identifié
Vous savez qui suit le projet, qui valide les décisions et comment transmettre les retours de votre équipe. Le rythme des échanges est convenu au démarrage.
- 03
Un périmètre expliqué avant de démarrer
Les honoraires, les dépenses publicitaires éventuelles et les outils sont distingués. Les actions retenues, les responsabilités et les limites de mesure sont précisées.
La relation aussi
Les résultats parlent. La relation aussi.
Nos clients évoquent la qualité des demandes et la progression du chiffre d’affaires, mais aussi la clarté du suivi et la lisibilité des décisions.
14témoignages clients
à découvrir ici
« Les leads que je reçois sont qualifiés, il me semble qu'il n'y a que deux leads au total que je n'ai pas convertis. La qualité est donc excellente. »
Stéphanie DebossensDimension Soi
« Nous avons eu la chance de rencontrer cette entreprise. Aussi dingue que cela puisse paraître, cette société et son staff font un travail remarquable. Toute société souhaitant avoir non seulement de la visibilité, mais surtout une augmentation de CA DOIT rencontrer cette entreprise. J'ai rarement vu dans le marketing et la pub un société autant efficace et surtout flexible. Un grand merci »
Johny AndersSMH Habitat
« J'ai été ravi de travailler avec notamment Thomas qui a su mettre en place un système d'acquisition de leads pour mon entreprise. Il a su m'aider et conseiller pour avoir la bonne approche. Je peux que le recommander. »
Jorge Baptista PedrosaOn Voyage
« Smart Fox m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et sa maîtrise de la publicité en ligne. Leur accompagnement sur Google a été fluide, clair et orienté vers les résultats. »
Raphaël FininiCure Food
« Derrière Smart Fox il y a des personnes compétentes et expertes dans les domaines du marketing, de l'automatisation, des nouvelles technologies numériques. Ils délivrent un service de qualité avec des résultats allant au-delà des attentes. »
Laura ScagliaAlbinati Aeronautics
« Les services de Smart Fox sont très professionnels, David sait s'adapter à mes problématiques, il est à l'écoute et réactif en cas de problème. C'est très agréable de travailler avec Smart Fox. »
Elodie SevestreMarine Pro Sàrl
« L'équipe a su analyser mes besoins et me proposer des solutions cohérentes pour développer mon business, tout en respectant mes moyens financiers. »
David RossetMulti-entrepreneur romand
« Des pros à l'écoute et qui connaissent le job. Je recommande Smart Fox. »
Patrice BezAncien directeur · Hôteliers Broye/Yverdon/Vallée de Joux
« Merci à Smart Fox qui m'a aidé à développer mon activité sur les réseaux sociaux, très efficace, je recommande 100%. »
Melody GermanierBeauty Concept Swiss
« Excellent, rapide, simple et efficace. »
Tania Munoz-GfellerLes Caves de la Béroche
« Très professionnel, je recommande vivement. »
Jonathan GrimaudAzur Spa Détente SA
« Encore merci pour la formation, ça nous aide déjà au quotidien. »
Adeline PellatonCoop · Littoral Centre
« Encore un grand merci pour votre formation sur l'intelligence artificielle. C'était super ! »
Stefano PalmaCoop Suisse Romande
« J'ai participé à une formation Google Ads chez Smart Fox, très bon accueil, l'accompagnement est professionnel et utile. Je recommande! »
Alexandre Wegmann
Les réponses à vos questions.
Les repères pour avancer sur votre projet.
Nous recensons les indicateurs disponibles et leurs limites. Participation, inscriptions consenties et fréquentation sont des mesures différentes ; elles ne sont pas additionnées pour fabriquer un nombre de visites.
Le bilan distingue les dépenses, les actions, les indicateurs observés et les limites de comparaison. Il permet de discuter les décisions du prochain calendrier avec les enseignes.
Nous clarifions la répartition des rôles entre communication, campagnes, site et mesure. Le travail peut compléter une équipe existante si les responsabilités et accès sont définis.
Un concours peut produire de la participation, mais pas nécessairement de la fréquentation ou des achats. L’objectif, les conditions de collecte et la suite donnée aux contacts doivent être définis avant le lancement.
Le périmètre dépend du calendrier et des centres concernés. Pour l’accompagnement publicitaire, le repère de départ est CHF 1'000.- de budget média mensuel ; honoraires, production et outils sont distingués.
Le délai dépend du volume de données, du cycle de vente et des actions retenues. Nous convenons de points de contrôle et distinguons les premières observations d’un résultat suffisamment étayé. Aucun résultat ni délai commercial n’est garanti.
Un échange de 15 minutes pour comprendre votre situation et les points à approfondir. Une analyse détaillée nécessite les accès et les données correspondants. Après votre demande, nous vous recontactons pour convenir du rendez-vous.
La suite, selon votre besoin